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COVID-19 : Nos conditions de réservation

COVID-19 : Nos conditions de réservation

Les dernières informations


Conditions commerciales spécifiques

Nous sommes collectivement confrontés à une crise sanitaire et économique inédite dans notre histoire.

A partir du 9 août 2021, un passe sanitaire est demandé pour l'accès à certains hébergements.

Passe sanitaire - 09 août 2021

Le passe sanitaire est exigé dès le 1er client pour les locations qui proposent le petit-déjeuner, la table d’hôtes ainsi que pour celles qui proposent des lieux et activités communes (salle commune, cuisine commune, piscine commune, espace bien-être commun, etc…). Cela vaut donc pour les chambres d’hôtes, gîtes de groupe, campings, villages de vacances mais aussi pour les gîtes avec piscines commune….
Il n’est pas exigé pour les locations qui ne proposent qu’une activité d’hébergement avec ou sans équipement privatif (piscine, espace bien-être).

Conditions d'annulation :

En cas d'annulation d'un séjour en raison de l'absence de passe sanitaire, ce sont les conditions générales de vente (CGV) qui s'appliquent.
En cas de nouveau confinement, ou de fermeture des frontières, la centrale de réservation LVP Réservations vous donnera le choix entre le report ou le remboursement de votre séjour (hors frais de services et prime d'assurance annulation).

Hors confinement si vous souhaitez malgré tout annuler votre séjour, les conditions générales de vente s'appliqueront.


Pour tous les autres cas, et depuis le 09 novembre 2020, notre partenaire Mimat vous propose une assurance sur-mesure pour obtenir le remboursement des frais liés à votre séjour.

Durant votre séjour, nous comptons sur votre responsabilité pour respecter et faire respecter les gestes barrières, ainsi que les recommandations sanitaires. Nous vous rappelons aussi que le contrat vous engage pour toute la durée de la location.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un bon séjour en Provence.


Un séjour en toute sécurité sanitaire

Parce que depuis plus de 60 ans, les propriétaires Gîtes de France® souhaitent partager des moments uniques avec leurs vacanciers, et que cette année plus que tout, leur confort, leur santé et leur sécurité sont au cœur de leurs priorités, Gîtes de France® a mis en place un protocole d'accueil des vacanciers dans le respect des règles sanitaires liées à la pandémie actuelle.
Ce protocole sanitaire, en place depuis le mois de mai 2020, est adapté en fonction des décisions gouvernementales prises au sujet du Coronavirus. 
Nos propriétaires s’engagent à vous accueillir dans le respect de ce protocole, et dans les meilleures conditions d'hygiène et de sécurité.
Durant votre séjour, nous comptons sur votre responsabilité à tous pour respecter et faire respecter les gestes barrières, ainsi que les recommandations sanitaires.